A (inteligência artificial IA) é uma realidade em todo o mundo, e no Brasil também vem provocando forte impacto em diversas empresas e movimentando quase todos os setores. Porém, em algumas áreas esse impacto tem sido ainda maior, como é o caso da infraestrutura de TI que, acompanha ainda mais de perto um impulsionamento de inovações, transformando e otimizando os processos e gerando uma mudança na forma como se interage com os dispositivos.
O impacto da IA na TI é detotal relevânciapara a transformação digital e, portanto, exige educação e aperfeiçoamento constantes. Por isso, qualquer analista de TI precisa acompanhar toda a inovação tecnológica causada pela IA e, cada vez mais, estar preparado sobre o assunto mantendo uma compreensão sólida e observando tudo que se refere à inteligência artificial (IA).
A IA em infraestrutura de TI promete evoluir a passos largos, e o analista de TI que não conseguir se familiarizar com toda essa inovação poderá ter dificuldades em se manter na área em médio prazo. Para facilitar, selecionamos alguns tópicos essenciais que todo profissional de tecnologia da informação já deve conhecer sobre o tema:
O conceito
O analista de TI precisa, inicialmente entender os conceitos básicos de inteligência artificial (IA). Buscar artigos, vídeos e qualquer informação sobre o aprendizado de máquina (AM), redes neurais artificiais, algoritmos de IA, modelos de aprendizado, entre outros.
A execução
Também é importante ter dimensão sobre a possibilidade de diversas aplicações de inteligência artificial (IA) em uma variedade de setores. Esse é um tipo de inovação tecnológica que modifica o comportamento em setores como finanças, saúde, varejo, logística, educação e, por sua amplitude é essencial desenvolver a percepção sobe forma a IA pode ser usada para melhorar processos e operações.
A ética
Outra questão importante é garantir total conscientização sobre as questões éticas que permeiam a IA ficando a cargo do analista de TI uma utilização e aplicação responsável da IA em infraestruturas de TI.
A privacidade
É preciso ainda garantir que todos os dados coletados e utilizados sejam mantidos sob total privacidade, sendo este um dos principais fundamentos da IA.
A integração
Ao implementar uma transformação tecnológica como a IA nos sistemas existentes, é primordial considerar todos os requisitos de segurança e infraestrutura. Outra ação importante para garantir uma real educação em IA épromover uma integração entre todos os setores para que, de fato, ocorra uma transformação digital inclusiva. O analista de TI pode ser uma ponte entre a tecnologia e demais áreas beneficiadas com todas essas mudanças, ajudando a informar e compreender os novos processos.
O conhecimento
Não há como acompanhar todas as transformações no setor sem novos aprendizados. Por isso, conhecer sobre Big Data, algoritmos e aprendizado de máquina ajudam lidar com os volumes de dados necessários para treinar modelos mais eficazes de IA, e suas execuções na otimização de tarefas.
As ferramentas
Na lista de novos conhecimentos, ou aprimoramento deles, constam ferramentas e plataformas de IA como TensorFlow, PyTorch, scikit-learn, entre outras. A aplicação de IA em infraestruturas de TI indica que os profissionais de TI estejam aptos para compreender suas capacidades, funcionalidades e até mesmo limitações.
A segurança
Cabe ainda ao analista de TI se manter cada vez mais conectado com os temas ligados à segurança cibernética, percebendo os desafios que a IA trazem para a área e todos os setores beneficiados por ela. É muito importante estar atento aos ataques devido à vulnerabilidade de modelos de IA.
A transparência
Os fundamentos da IA deve preverainda total transparência sobre modelos aplicados, principalmente em situações mais adversas que exigem uma compreensão ainda maior na tomada de decisões.
O aprendizado
O profissional de tecnologia da informação não pode ficar limitado em relação à educação em IA. Essa é uma área em constante transformação, trazendo avanços contínuos e apresentando sempre novas técnicas. Por isso, é importante se manter sempre atualizado, buscando aprendizado contínuo para não ficar para trás em relação às evoluções tecnológicas.
A colaboração
O impacto da IA na TI é muito relevante, mas não se restringe apenas ao setor. Portanto, os profissionais de TI devem encarar a inteligência artificial (IA) como uma evolução interdisciplinar que envolve especialistas de muitas outras áreas. E é preciso estar preparado para executar essa transformação de forma colaborativista e integrativa, facilitando a aplicação dos processos nos setores mais variados.
Aqui, listamos alguns itens importantes para que o analista de TI esteja preparado para compreender o impacto da IA na TI. Lembrando que essa é uma área muita ampla e em constante transformação, mas conhecendo seus princípios básicos já é possível começar a usufruir de suas potencialidades.
De que forma o analista de TI será beneficiado com essa inovação tecnológica
A inteligência artificial (IA) é um sistema que consegue realizar atividades de maneira autônoma, sem a intervenção humana. Essa inovação otimiza muitos processos detectando falhas com maior rapidez, agilizando repostas e soluções e proporcionando aos profissionais da tecnologia da informação mais disponibilidade para se dedicar às estratégias realmente importantes.
Por meio da IA, é possível automatizar tarefas repetitivas e de baixo impacto estratégico ajudando a otimizar a infraestrutura de TI. A automação permite ao analista de TI desenvolver ainda mais sua criatividade e se concentrar em atividades com maior valor agregado.
Os algoritmos de inteligência artificial (IA) têm capacidade de analisar volumes elevados de dados em prazos mais curtos, podendo detectar de forma mais eficaz padrões e tendências. Com isso, a IA em infraestruturas de TI garante mais agilidade e assertividade nos processos cotidianos como gerenciamento de redes e segurança cibernética, por exemplo.
No dia a dia, essa transformação tecnológica pode ser utilizada para identificar padrões incomuns que podem alertar sobre atividades maliciosas. Com isso, o analista de TI dispõe de uma ferramenta essencial para atuar na prevenção de ataques cibernéticos, melhorando e agilizando respostas e soluções.
Com os algoritmos de IA fica ainda mais fácil identificar dados de sensores que preveem falhas em equipamentos. Este é um forte impacto da IA na TI que proporciona uma manutenção preditiva, contribuindo para a redução de custos e tempo de inatividade de equipamentos e sistemas importantes.
A importância da IA em infraestruturas de TI para aumentar a produtividade do setor
São muitos os impactos positivos da inteligência artificial (IA) para o setor de TI. Já mostramos como a área pode ser beneficiada para manter a manutenção das redes, minimizar o risco de ataques cibernéticos e até diminuir custos, mas ainda há uma vasta lista para o impacto da IA na TI.
Os sistemas de IA conseguem fornecer informações mais precisas para que o analista de TI possa tomar decisões mais assertivas, beneficiando os planejamentos de capacidade, a alocação de novos recursos e a previsão de demanda. Por meio de dados, o profissional da área obtém insights valiosos que irão promover melhores resultados.
Outra vantagem é a personalização na experiência do usuário, em geral supervisionada pelos especialistas da tecnologia. A IA pode fornecer recomendações com base no histórico individual de cada usuário, indicando suas dores e preferências. Este tipo de informação facilita muito o desenvolvimento de melhores estratégias e correções no processo.
A assistência virtual e o atendimento ao cliente por meio de chatbots são possíveis com os fundamentos da IA. Com essa inovação tecnológica dá para fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em tempo integral, respondendo dúvidas comuns e solucionando problemas simples sem a necessidade de sobrecarregar o setor de tecnologia.
Com a inteligência artificial (IA), o setor consegue automatizar o desenvolvimento de software, em toda a sua jornada. Ou seja, desde a geração do código até a depuração de algoritmos. É possível ainda realizar uma análise avançada de dados que permitem aos profissionais da tecnologia da informação extrair informações importantes e investir em decisões mais significativas, com índices menores de erros.
Sabe-se que a IA vem promovendo uma transformação digital e organizacional, impulsionando uma nova cultura de experimentação nas equipes de TI. Cabe ao analista de TI acompanhar essa inovação e adquirir novas habilidades para se adequar aos novos rumos dessa educação em IA.
Com certeza, esses são apenas alguns exemplos do impacto da IA na área de TI que deve avançar ainda mais nos próximos anos, quem sabe até meses. Afinal a tecnologia se renova a cada dia.
Como o analista de TI pode se especializar em IA
Para acompanhar a ascensão da inteligência artificial (IA), os profissionais de tecnologia da informação devem ficar atentos e buscar especializações para adaptar-se aos fundamentos da IA. Para ajudar nessa tarefa, listamos alguns caminhos para investir nessa preparação:
Buscar conhecimento em IA: estude os fundamentos da IA, há muitos cursos, tutoriais e livros, mesmo em versão online, para ajudar a desenvolver uma compreensão do tema.
Realize treinamentos: instituições de ensino e plataformas oferecem cursos sobre IA ajudando a adquirir habilidades práticas em áreas específicas da IA, como programação de algoritmos ou implementação de soluções.
Participe de projetos: experimente participar de projetos de IA aplicando os conceitos teóricos e testando suas habilidades.
Mantenha-se atualizado: é importante acompanhar as tendências e os avanços na área de IA. Buscar blogs, artigos acadêmicos, conferências e eventos relacionados ao tema ajudam a se manter atualizado.
Desenvolva habilidades analíticas: a IA trabalha com dados em larga escala, por isso é importante desenvolver uma educação em IA para conseguir apurar e identificar insights significativos. Nessa área, também é primordial ter capacidade para solucionar problemas de forma eficaz e criativa.
Melhore sua comunicação: um analista de TI precisa saber comunicar os conceitos complexos de IA e, muitas vezes, depende de ele aplicar essa transformação organizacional de forma compreensível a todos.
Explore a IA na TI: procure identificar processos e resolver desafios na área de TI, como automação e otimização de sistemas utilizando a IA. Dessa maneira, um analista de TI poderá aproveitar as oportunidades geradas pela IA em infraestruturas de TI.
