A Lei de Moore é um conceito que leva o nome do cofundador da Intel, Gordon Moore, usado para se referir ao ritmo acelerado dos avanços tecnológicos. Ele afirma que a capacidade de processamento dos chips de computador dobra a cada dois anos. Hoje, esse período de tempo é geralmente citado como sendo de apenas 18 meses e, às vezes, até menos do que isso.
Essa observação é especialmente aplicável a muitas empresas de pequeno e médio porte (SMBs). Como desafiadoras de grandes marcas conhecidas, as PMEs têm uma necessidade e uma oportunidade críticas de aproveitar a tecnologia para obter uma vantagem competitiva. Entretanto, elas nem sempre têm os recursos financeiros ou o fluxo de caixa necessários para acompanhar as mudanças tecnológicas por meio de métodos convencionais. É nesse ponto que o hardware como serviço (HaaS) entra em ação.
Definição de HaaS: Novo termo, velho conceito
O HaaS é um serviço gerenciado novo e de rápido crescimento, mas o conceito já existe há anos. Quando o seu provedor de TV a cabo instala um novo roteador para substituir um desatualizado ou a sua operadora de telefonia celular envia o mais recente celular incluído no seu plano mensal, eles estão essencialmente fornecendo hardware junto com o serviço.
Até mesmo o refrigerador de água do escritório é uma peça de hardware que geralmente é incluída como parte da assinatura do sistema de água engarrafada. A compra direta desses itens pode não ser prática – quem quer ficar preso a um equipamento obsoleto e inutilizável? Equipamentos de TI desatualizados podem ser ainda mais caros, especialmente para pequenas e médias empresas (SMBs). Isso pode resultar em baixa produtividade, menor receita e perda de dados.
O hardware como serviço (HaaS) oferece às empresas um modelo conveniente de pagamento conforme o uso para alugar a tecnologia de que precisam e que, de outra forma, provavelmente teriam de comprar, como servidores e impressoras multifuncionais. Os contratos de HaaS geralmente incluem um contrato de manutenção/suporte.
Principais benefícios do hardware como serviço (HaaS)
Combinado com um contrato de nível de serviço (SLA) de um provedor de serviços gerenciados (MSP) que abrange todos os aspectos das necessidades tecnológicas de uma empresa, o HaaS alivia muitas dores de cabeça com hardware e proporciona benefícios substanciais a empresas de todos os tamanhos.
Dos baixos custos iniciais à escalabilidade integrada, aqui estão os principais benefícios do hardware as a service para empresas de pequeno e médio porte:
1 – Redução das despesas de capital
Por não precisar gastar muito dinheiro antecipadamente para a próxima grande atualização de hardware de rede, o HaaS tem o benefício financeiro de converter uma despesa de capital considerável em um custo operacional mais gerenciável. O HaaS pode liberar o fluxo de caixa e fornecer mais capital de giro, o que é fundamental para muitas organizações. Um custo mensal fixo proporciona às organizações uma visibilidade financeira clara, ajudando-as a fazer um orçamento mais eficiente para a tecnologia. A HaaS elimina o fator de imprevisibilidade envolvido com a manutenção e a conservação. Se um MSP tiver uma abordagem de serviço proativa, ele terá interesse em manter uma rede eficiente e produtiva.
2 – Tecnologia atualizada regularmente
Uma solução de HaaS inclui reparo ou substituição de hardware quebrado, mas também atualizações oportunas para tecnologia de ponta. Isso ajuda a maximizar a produtividade e a eliminar uma grande quantidade de angústia do comprador, que geralmente acompanha as compras de TI. Lembra-se da Lei de Moore? Você não pode esperar ter sucesso no cenário de negócios de amanhã usando as ferramentas de ontem. O HaaS é uma ótima maneira de se manter atualizado com a tecnologia de ponta específica para seu setor e suas metas de negócios, desde impressoras e copiadoras de produção digital até servidores, sistemas de segurança empresarial e muito mais. Você não se sentirá mais obrigado a “tentar fazer as coisas funcionarem” com tecnologia ultrapassada devido a restrições de custo.
3 – Melhor solução de problemas e manutenção
O modelo de serviço proativo associado ao HaaS oferece um alto nível de integridade de serviço e confiabilidade operacional. O suporte contínuo de TI de um MSP experiente garante que a tecnologia mantenha o desempenho máximo, ajudando a resolver os problemas antes que eles surjam. Com muita frequência, o novo hardware é comprado, enquanto a manutenção é negligenciada devido aos custos.
Com um HaaS o equipamento e os serviços de manutenção que o acompanham estão incluídos no SLA. As empresas podem esquecer as possíveis implicações da falha do equipamento e dos travamentos do sistema logo após a expiração da garantia. Basta deixar que seu MSP resolva, ou melhor ainda, evite o problema.
4 – Escalabilidade
O HaaS tem escalabilidade integrada. À medida que uma organização cresce e muda, o mesmo acontece com suas necessidades tecnológicas. Com o HaaS, as organizações podem integrar qualquer número de novos componentes, de um a muitos, dependendo de suas necessidades. Em consulta com o seu MSP, vocês decidem juntos qual é o equipamento certo para você. Se ocorrer o contrário e, por algum motivo, a sua empresa se contrair, você poderá reduzir a escala com uma solução de HaaS e não ficar preso a equipamentos desnecessários.
5 – Segurança aprimorada
Quando se trata de hardware e segurança de TI, o novo geralmente é melhor. Por exemplo, as empresas geralmente precisam atualizar seu hardware e software para garantir a segurança da rede. Como alternativa, uma empresa pode precisar de um dispositivo melhor ou maior como um componente de seu plano abrangente de backup e recuperação de desastres. Com o HaaS, é fácil fazer upgrade para o hardware mais recente por motivos de segurança.
Mantenha-se competitivo com as tecnologias mais recentes com soluções de HaaS personalizadas para sua empresa
O hardware como serviço oferece às empresas uma vantagem competitiva, pois permite que elas aumentem a produtividade com tecnologia de ponta e, ao mesmo tempo, economizem dinheiro. Os provedores de serviços gerenciados cuidam da manutenção e da conservação para que as organizações se preocupem menos com a tecnologia e se concentrem mais nas operações críticas para os negócios.
As empresas prontas para abandonar seu hardware ultrapassado devem fazer parceria com especialistas em TI gerenciada para implementar uma solução de HaaS adaptada às suas necessidades de negócios. Um provedor de serviços experiente realizará uma avaliação de TI e trabalhará em conjunto com sua equipe para determinar qual tecnologia deve ser incluída no programa.
O que considerar antes de implementar o HaaS?
Preparar-se para implementar uma solução HaaS pode ser uma tarefa bastante complexa. É necessário levar em conta uma variedade de fatores, como a configuração de hardware, o software que será utilizado e as necessidades específicas da empresa. Além disso, a implementação de HaaS pode ter um impacto significativo em toda a organização, e é importante garantir que todas as partes interessadas sejam envolvidas desde o início.
Ao começar a preparar-se para a implementação do HaaS, é importante ter um entendimento claro das necessidades de hardware e software da empresa. Isso inclui entender as necessidades de processamento, armazenamento e conectividade, bem como as aplicações e serviços específicos que serão utilizados. Também é importante considerar fatores como segurança, escalabilidade e gerenciamento de sistemas.
Uma vez que as necessidades da empresa tenham sido determinadas, é importante selecionar os fornecedores certos para o hardware e software necessários. Isso pode envolver a realização de pesquisa e avaliação cuidadosa dos fornecedores potenciais, bem como a negociação de preços e termos de contrato favoráveis.
É importante desenvolver um plano detalhado para a implementação do HaaS, incluindo uma programação clara e objetivos específicos. Isso ajudará a garantir que a implementação seja concluída no prazo e dentro do orçamento.
Ao preparar-se para a implementação do HaaS, mantenha todas as partes interessadas informadas e envolvidas no processo. Isso inclui funcionários, gerentes e outros membros da equipe que podem ser afetados pela mudança. Com uma abordagem cuidadosa e planejada, a implementação do HaaS pode ser uma maneira eficaz de aumentar a eficiência e a flexibilidade da empresa.
Como implementar o HaaS em sua empresa?
A implementação do HaaS em sua empresa pode ser feita em várias etapas, incluindo:
- Avaliação das necessidades da empresa: Avalie as necessidades da sua empresa e decida quais dispositivos de hardware precisam ser alugados.
- Pesquisa do provedor de serviços: Pesquise e escolha um provedor de serviços de tecnologia confiável e experiente em oferecer o HaaS.
- Negociação de contratos: Negocie um contrato com o provedor de serviços de tecnologia que inclua os dispositivos de hardware necessários, o preço de aluguel e os termos de suporte.
- Instalação e configuração: O provedor de serviços de tecnologia instalará e configurará o hardware para sua empresa.
- Gerenciamento contínuo: O provedor de serviços de tecnologia continuará a gerenciar e atualizar o hardware em nome da sua empresa.
- Escolha o fornecedor certo: Pesquise os fornecedores de HaaS disponíveis e escolha aquele que melhor se adapta às necessidades de sua empresa.
- Avalie seus atuais ativos de TI: Verifique quais equipamentos de TI você já possui e determine quais precisam ser atualizados ou substituídos.
- Considere a estrutura de preços: certifique-se de entender completamente a estrutura de preços do HaaS e como ela se ajusta às necessidades de sua empresa.
- Avalie a capacidade de suporte do fornecedor: certifique-se de que o fornecedor oferece suporte técnico de qualidade e que sua equipe de suporte é suficiente para lidar com as necessidades de sua empresa.
Conclusão
O hardware como serviço (HaaS) oferece uma solução ideal para as PMEs que buscam se manter competitivas com as tecnologias mais recentes sem gastar muito. Com os benefícios financeiros de despesas de capital reduzidas, tecnologia atualizada regularmente, melhor solução de problemas e manutenção, escalabilidade integrada e segurança aprimorada, as empresas podem se concentrar em suas principais competências, aumentar a produtividade e melhorar seus resultados.
FAQ
Qual é a diferença entre HaaS e leasing de hardware?
O HaaS é adequado para todas as empresas?
Quanto tempo dura um contrato de HaaS?
Quais são as principais vantagens do HaaS em relação à compra de hardware?
O que acontece se um dispositivo de hardware alugado quebra durante o contrato de HaaS?
Referências:
https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2019/04/24/haas-is-helping-smbs-compete-by-bringing-the-latest-technology-within-reach/?sh=8fd6da773e7c
https://www.businessnewsdaily.com/15200-hardware-as-a-service.html
https://www.cio.com/article/3537707/hardware-as-a-service-what-you-need-to-know.html
