Desmistificando a Shadow IT: Transformando Desafios em Oportunidades
Embora a Shadow IT possa apresentar desafios de segurança e conformidade, também pode ser uma oportunidade para inovação e criatividade. Neste artigo, discutiremos como os gerentes de TI podem adotar uma abordagem proativa para lidar com a Shadow IT de forma construtiva, fornecendo dicas práticas sobre como identificá-la, compreender suas motivações e abordar os desafios […]
Cibersegurança na Locação de Equipamentos de TI: Protegendo Seus Ativos Digitais
A cibersegurança é uma preocupação crescente no mundo digital, e a locação de equipamentos de TI não é exceção. Com a crescente dependência de empresas em tecnologia da informação para operar seus negócios, garantir a segurança desses ativos digitais tornou-se uma prioridade para proteger informações sensíveis e evitar possíveis danos à reputação e aos resultados […]
Tecnologia na Educação: Como a Transformação Digital Está Revolucionando o Aprendizado
A tecnologia tem desempenhado um papel fundamental em todas as áreas da sociedade, e a educação não é uma exceção. Com o avanço das ferramentas digitais, a tecnologia na educação tem se tornado uma poderosa aliada no processo de ensino-aprendizagem, proporcionando novas oportunidades e revolucionando a forma como os estudantes aprendem e os educadores ensinam. […]
Guia completo sobre o framework SFIA: Como usar eficientemente
O Framework SFIA (Skills Framework for the Information Age), ou Quadro de Competências para a Era da Informação em português, é uma ferramenta poderosa que auxilia na gestão de competências e habilidades dos profissionais de TI. Desenvolvido pelo governo do Reino Unido, o SFIA é amplamente utilizado em todo o mundo por empresas e organizações […]
Low-Code: Impacto nos Profissionais de TI
A crescente demanda por desenvolvimento de software em um ritmo acelerado tem levado à adoção de soluções de low-code no campo de TI. O low-code é uma abordagem de desenvolvimento de software que permite criar aplicativos com menos codificação manual, usando ferramentas visuais e arrastar e soltar, tornando o processo de desenvolvimento mais rápido e […]
ChatGPT na gestão de TI: Simplifique seu Gerenciamento com poder da IA
Qual é a melhor maneira de ajudar os gerentes de TI do ChatGPT a melhorar seu trabalho? Como o campo tecnológico está em constante evolução, os gerentes de TI enfrentam dificuldades crescentes para lidar com tecnologias complexas, garantindo operações sem interrupção e acompanhando as necessidades de um cenário tecnológico em constante mudança. Neste contexto dinâmico […]
Mobile Device Management (MDM): Um Guia Completo
Todas as empresas precisam de gestão de dispositivos móveis (Mobile Device Management – MDM) para atingir o sucesso. Hoje em dia, as empresas usam dispositivos móveis (celulares, tablets, laptops) para ajudar os funcionários a se conectarem aos dados internos e externos. É aqui que entra a gestão de dispositivos móveis. Quer vender mais? Quer crescer? […]
ITIL Service Desk Process: o que é e como aplicar
Se você está procurando maneiras de melhorar a qualidade do atendimento ao cliente na sua empresa, uma das melhores soluções pode ser a implementação do ITIL Service Desk Process. Esse processo é uma estrutura de gerenciamento de serviços que ajuda a fornecer suporte de TI eficiente e confiável, com um foco especial na satisfação do […]
Evolução do Service Desk
A evolução do Service Desk é um processo contínuo que visa não apenas melhorar a experiência do usuário, mas também garantir operações mais eficientes e seguras. Este texto analisa detalhadamente as transformações no Service Desk, destacando as principais mudanças e inovações que foram implementadas ao longo dos anos. Definição e Origens do Service Desk O […]
Body Shop de TI: como aproveitar os benefícios em seu negócio?
A TI é uma parte crucial de qualquer negócio. Por meio de soluções de TI, você pode melhorar a eficiência e produtividade de sua empresa. O Body Shop de TI é um ótimo recurso para ajudar você a aproveitar os benefícios dessa tecnologia para o seu negócio. Neste post, vamos explicar como esse tipo de […]
